Автоматизация работы в команде: сервисы, скрипты и системы

Я начал заниматься коммерческим созданием сайтов. На данном этапе решаем вопросы с офисом, юридическим адресом и налогообложением, потому как работать «в черную» не хочется а открывать ИП и грохать каждый день мего-порталы на битриксе — подозрительно.

Работаем, значит, па-чЭснаму. Естественно, мы не корпорация РБС, чтобы снимать этаж в бизнес-центре, но сотрудников то много. Есть люди на постоянке, а есть и фрилансеры. В свете этого возник вопрос: как грамотно скоординировать работу персонала и начальства? Обычно такой же вопрос возникает тогда, когда разрабатываются сайты/ведутся проекты людьми, находящихся по разные стороны баррикад света.

Было решено открыть виртуальный офис или корпоративный портал. Корпоративный портал обычно стоит на локалке (интранет) да и слишком уж громоздко для не особо большой команды, поэтому выбирает то, что есть из виртуального.

Каким критериям должен соответствовать виртуальный офис?

Лично мне надо:

• Удобный интерфейс
• Адекватная цена
• Ведение списка дел
• Поиск
• Сообщения внутри офиса
• Список клиентов и персонала
• Русский язык админки
• Напоминания
• Быстрота работы
• Хранение файлов,документаций

Ну, собственно, и все. В Интернете нам предлагают или купить за бабло, или воспользоваться бесплатно. Пока опробовал следующее.

Сервис Teamer.ru.

Его мне скинул на пробу Андрей Гусаров. Данный планировщик бесплатный и вместе с этим очень смешной . По юзабилити претензий нету — всё красиво и, главное, понятно. Есть список и иерархия задач, нету внутренних сообщений, напоминаний. Функциональность маленькая, но для небольшой команды сойдет. Благо, всё бесплатно и без ограничений. Хотя, если есть желание стянуть тимер себе на локалку, то придется заплатить. В общем, для клепания сателлитов в команде и создания небольших сайтов очень даже подойдет.

Планировщик от MegaPlan.ru

По блогосфере у нас раскручивается Мегаплан. Грех было б не потестить его. Демка интранет-планировщика понравилась сразу — всё в моем любимом стиле web 3.0 (не путать с веб 2.0). Список задач фильтруется для каждого работника отдельно, дружелюбный интерфейс помогает автоматизировать задачи, всё умело разбито по вкладкам. Так же есть небольшие фишечки, типа принятие/отклонение задач работником, прикрепление файлов к комментариям и др. Хорошо реализована внутренняя почта системы. В общем мегаплан понравился, но цена для него, честно сказать, завышена. И если покупать сразу много лицензий — обойдется в копеечку.

OpenSource виртуальные офисы

Дело дошло до бесплатного. Вопреки распространенному мнению, что халява качественной не бывает, отвечу - бывает. Из бесплатных виртуальных офисов хорошо себя зарекомендовали, судя по отзывам, RedMine и Opengoo. Смотрим первый из них.

Redmine устанавливается на локалку. Интерфейс простой, но понятный. Русский язык в версии 0...9 не идеальный, но жить можно. Конечно, с тем же мегапланом в сравнение не идет, но для бесплатной системы планирования небольших проектов подойдет. Существует неограниченная вложенность задач одна в одну, кучи сторонних плагинов. Как следует не потестил, но на первых порах использовать можно.

А вот OpenGoo понравился еще в процессе установки...

Всё быстро и молниеносно — как Wordpress. Сама система позиционирует себя как виртуальный офис. Была в свое время как OpenSource, но сейчас называется Feng Office и продается за деньги — походу прикупили OpenGoo, но старые версии остались и новые немного дополняются. Теперь по функциональности: структура задач порадовала. Можно интегрировать задачи любой сложности и всё будет на виду.

Есть такие полезные функции, как заметки, календарь, отчетности ну и сами задачи. Почта тоже есть. Всем вышеперечисленным требованиям соответствует, да и качество русского перевода приятно удивило.

Перед последним планировщиком, я уже заочно выбрать OpenGoo. Но, посмотрев Webasyst.ru, выбрал именно его.

Система планирования Webasyst

Система автоматически ставится бесплатно и дает вам адрес типа vasha-compania.webasyst.net. Функционал местами даже переполнен. Мне планировщик нужен, а тут еще помимо его предоставляют shop-script для создания Интернет-магазина, галерею фотографий и файлов(документов). Одно другому не мешает, а с документами вообще удобно сделано. Самые важные «ингредиенты» — это непосредственно сам task-менеджер, почта(очень удобная кстати), блокнот и менеджер проектов. Также можно общаться внутрикомандно, видно кто онлайн и т.д — по сути социальная сеть

Но самое главное, что, в отличии от того же Мегаплана — бесплатная (платить надо только если хотите докупить скрипты или утащись себе на сервер. Ну или если захотите дополнить функционал). Есть также диаграмма Ганта и другие полезные вещи. В общем пока остановился на последней системе. Но еще не всё потестено. Хотя, если уж привыкну к Webasyst, то и менять ничего не придется.

И вообще, такие системы-планировщики можно было бы сделать Яндексу и Google в своих сервисах. Потому как их календари и гугловский tasks-manager не особо то и функциональны. Поэтому разрабы — ловите идею

А вы как автоматизируете работу в команде?

-----------------------------------------------------------------------------------------

Сегодня в блогах:

Если вы не видите разницы между PPC и PPS — то это ппц . Читаем Маиами и запоминаем что и как. Читать пост...

Я кстати на неделе открываю ИП. Не для создания сайтов и продвижения — а для розничной торговли. Можно было бы к ЧУПу прикупить франшизу, но есть некоторые особенности в налогообложении.  О особенностях открытия ИП в Украине сегодня пишет блог Seotalk.by. После того, как оформлюсь у нас — обязательно и я напишу, тока для Беларуси. Если Андрей не опередит,конечно . Читать пост...

Если выхотите, чтобы ваш блог читати в Микронезии, Монголии и Кокосовых островах, оптимизируйте блог в google.fm, google.mn и google.cc . А еще лучше — одним нажатием перевести блог с русского — в любой иностранный язык. Про это пишет SeoWordpress.ru. Читать пост...

Товарищ, подпишись на RSS!!!

2009. Что было и что будет

Прежде всего хочу поблагодарить Вас, дорогие читатели, что были весь этот год со мной и пожелать вам крепкого здоровья и творческих успехов везде и во всём в новом 2010 году.

Уже полмесяца не мог выбраться и написать итоговый годовой пост на свой блог. Причин тому много. Сессия, открытие бизнеса, лень… Но, обо всём по порядку.

Собственно, этот год для меня стал успешным. Особенно его концовка. Именно в этом году я встретил свою девушку, заработал первую 1000 евро в интернете, стал вести блог, нашел много новых друзей... ой, много чего было. Плохого было на порядок меньше, и это хорошо.

Последние две недели 2009-го занимаюсь тем, что открываю собственную веб-студию и копирайтерское агентство. Если коротко о проекте, что это — полноценное юридически оформленное предприятие с штатом сотрудников (пока 11 человек), с большим офисом в центральной части Минска, с структурированным бизнес-планом.

Студия будет заниматься (уже занимается) созданием сайтов на Joomla, UMI.CMS и 1С — Битрикс, продвижением в поисковиках, написанием рекламных статей и обычным копирайтингом. Также планируется ведение собственных проектов, региональных СДЛ-порталов и сети высококачественных сателлитов штук эдак на 1000. Более того, ведутся переговоры о покупке одного небезызвестного в Байнете портала (пока не купили — не спалю). Сейчас остались небольшие ньюансы, штришки, которые будут исправлены в первые дни Нового года. На данный момент есть предложения по созданию сайтов для известных в Беларуси и России торговых марок, поэтому хорошее портфолио тоже будет.

Да, на всё это ушла довольно приличная сумма денег, но по расчетам окупится всё за месяц-два. На днях запущу корпоративный блог компании, поэтому можете подписываться и туда. В планах студии — конечно же большой оборот, нехилое портфолио, выход в топ по запросам «создание сайта», «продвижение сайта» и т.д. Что называется — с почином!

Параллельно с этим начинается сессия в университете. Скажу сразу, за те полтора года, что я отучился в БГУИРЕ по специальности «Информационные системы и технологии», из IT-технологий я узнал только «сколько партизан было в лесах Гродно в 1944 году» и «как измерить синусоидальный ток», т.е ровным счетом ничего. IT-образования на IT-специальности никакого, и потом они сокрушаются, почему в стране нет нормальных специалистов, почему нам до Индии далеко. Короче после этой сессии, если не отчислят за теорию электрических цепей (ну не электрик я), то пойду на заочку. В универе я разочаровался.

Чего-то долгосрочного планировать не хочу. В 2010 буду и дальше работать, вести блог, придумывать что-то новое.  Надо просто не стоять на месте. Чего и Вам всем желаю!

С Новым 2010 Годом!!!!!

Товарищ, подпишись на RSS!!!

Делайте нормальные сайты

Когда говорят «Делайте нормальные сайты», почти всеми это воспринимается скептически. Оно и понятно — наделал ГСов — и в путь товарищ! Клепай — > в сапу — > в бан. И это всё в бесконечном цикле.

Что бы ни говорили, но после сео-конференции я понял одно — Гсы и сателлиты фтопку. Это огромный и затратный труд, который не несет пользы ни себе ни людям. И удовольствия тоже. А мне нужно, чтобы работа приносила удовольствие и деньги.

Терпение лопнуло, когда в пятницу (ах какой день) один мой сайт за день в системе Миралинкс принес 140$ (после комиссии и 3 купленных статей мною). Статьи стоят 23$/каждая, разместились 8 человек. Тематика промышленность. Я уже вижу, что сайт медленно, но верно идёт к 1000$/мес. И это не 100 сайтов, а один. Да, у сайта ЯК, ДМОЗ, ТИЦ высокий, но…

• В Дмоз берут бесплатно
• в ЯК — free/400$ (а ЯК при продаже статей и ссылок ключевой фактор)
• тИЦ делается сапой или той же миралинкой.

Уже есть наброски парочки хороших сайтов в зоне BY. Деньги на них тоже есть.Лучше сделать нормальный сайт с перспективой, чем купить Айфон

На самом деле делать региональные сайты — это круто, особенно по вкусным тематикам. Монетизация баннерами, Директом и Миралинкс. 2000$/мес с качественного сайта — это вполне реально (примеров навалом). Единственное, что надо — это работать. Если бы не сессия — начал бы уже сегодня  :) .

А вы ЗА или ПРОТИВ сателлитов?

з.ы. В споре на 1000 евро поддерживаю Андрея Гусарова с его проектом seotalk.by — продвижение сайта. Олегу (Kronos) также желаю удачи.

Товарищ, подпишись на RSS!!!

Юзабилити — вас ист дас?

Давненько хотел написать этот пост, да всё руки не доходили. А тема то в наше время актуальнейшая! Скорее хочется не рассказать, а побеседовать с вами на тему таких вещей, как юзабилити сайта, интерфейс, правила и анализ юзабилити.

<offtop 1>И не надо тут разводить, что Simao начал писать баян и хню... — в инете редко где есть понятные статьи про юзабилити веб сайтов, и далеко не все понимают принципы этого забугорного термина </offtop 1>

Итак, для начала разберемся, что это такое вообще.
Недолго думая, слазим в Википедию:

«Юзабилити (англ. usability — дословно «возможность использования», «способность быть использованным», «полезность») — понятие в микроэргономике, обозначающее итоговый уровень удобности предмета для использования в заявленных целях».

Понятно? Думаю не очень. Проще говоря, юзабилити — это мера «дружелюбности» сайта или интерфейса программы. Это целая наука! Если говорить конкретно о сайтах — юзабилити сайта означает, что пользователю будет удобно и просто взаимодействовать с механизмом сайта: главные элементы управления будут на видном месте, каталог будет удобно разбит на понятные подразделы, рекламные блоки не будут мешать и т.д.

Вы сами понимаете, насколько важны секреты юзабилити — чем проще сайт в обращении, тем привлекательнее он для посетителей. К примеру, я в последнее время активно работаю с партнерскими программами...

<offtop 2>Кстати, в последнее время отлично пошли дела с www.kinobros.ru, очень даже. Я обычно придирчив к партнёркам, но Кинобратьях нравится, советую. Конверт на ура</offtop 2>

... и чем выше посещаемость моих сайтов — тем больше мои отчисления(или бабло).

Ну да вернёмся к основной теме разговора. Какие основные факторы рассматривает наука юзабилити? А факторы следующие:

• Запоминаемость: если пользователь ранее уже работал с системой, смог ли он запомнить, как производить то, или иное действие. Или в следующий раз ему придётся изучать все заново?
• Простота обучения: если пользователь видит систему впервые — насколько быстро он сможет овладеть основными навыками работы с ней?
• Степень эффективности использования: как быстро пользователь сможет выполнять какие-либо задачи после того, как он уже овладел основными навыками работы с системой?
• Количество и степень серьёзности ошибок: как часто пользователь совершает ошибки во время работы с системой, какова степень серьёзности этих ошибок и как легко их исправить?
• Удовлетворённость: субъективный показатель — насколько пользователю понравилось работать с системой?

Чтобы дать понять вам, какой важностью обладает юзабилити, приведу несколько цифр статистики:

• 60% пользователей сети интернет не могут быстро найти необходимые им данные.
• интернет магазины теряют около 45−50% покупателей из-за того, что покупатели не могут быстро найти нужный им товар.
• от 30 до 45% пользователей интернета не возвращаются на сайты, если первый раз им не понравилась работа с сайтом.*

* — по материалам Forrester Research.  

Ведущий мировой специалист по web-usability Якоб Нильсен говорит:

"Изучение поведения пользователей в вебе показывает, что они плохо воспринимают медленные сайты и сайты со сложным дизайном. Люди не хотят ждать. Также они не хотят изучать, как пользоваться домашней страницей. Не существует таких вещей, как обучение веб-сайту или инструкция по веб-сайту. Люди хотят ухватить функциональность сайта сразу же после беглого сканирования страницы, то есть за несколько секунд".

Эти же слова говорил директор компании Arton.ru на конференции Деловой Интернет 2009.

Ну а теперь поговорим о том, что вы собственно и ждали от этой статьи: как сделать сайт с хорошим юзабилити?

Первый этап: необходимо собрать мнения пользователей: что им нравится (например: подробный каталог в левой части экрана, большое поле для поиска и т.д.), что не нравится (перебор с количеством рекламы, слишком яркий дизайн, большое количество анимации и т.д.). Здесь вам помогут многочисленные форумы — можно поискать подобные тему через Яндекс, а можно самому создать тему для обсуждения на любом профильном форуме.

Второй этап: разработка прототипа. Вот вы собрали данные от потенциальных пользователей, проанализировали их и уже готовы создать что-то, более-менее отвечающие пожеланиям пользователей. Самое время создать прототип будущего сайта. Для прототипа не нужно создавать сложный дизайн и большое количество функций — это прототип! Своего рода «функциональный скелет» будущего сайта. Например — вам нужно определиться, где лучше всего расположить основной каталог — так вот и поставьте задачу определиться именно с расположением! Не делайте большой и сложный каталог — вам нужно определиться с его расположением, остальное отложите на потом! А вот с местами для будущей рекламы лучше определиться сразу — в основном именно неправильное расположение рекламных мест отпугивает пользователей.

Третий этап: запуск сайта — прототипа. Создали прототип — сразу размещайте его в сети (надеюсь никому не нужно объяснять, что купить доменное имя и определиться с хостингом, какбэ нужно было ещё до начала работы с сайтом?). И обязательно разместите на видном месте кнопку или ссылку на подобии жалобной книги — место, в котором люди будут оставлять свои комментарии по поводу сайта. Собственно, именно ради этих комментариев вы и запускали прототип сайта.

Четвертый этап: устранение ошибок. Через какой-то промежуток времени (скажем, через месяц) необходимо проанализировать все жалобы/пожелания/предложения посетителей сайта-прототипа и на их основе приступить к созданию уже полноценного сайта.

Главное помнить — не все пожелания пользователей необходимо выполнить — кому-то нравится цветовая гамма, а кому-то нет. Это субъективный показатель — всегда найдутся люди, которым подобные вещи будут не нравиться. Необходимо найти тот вариант, который будет НЕ нравиться меньшему количеству посетителей. Например, белый фон — классическое решение, которое нравится большинству.

Существует кстати Всемирный день юзабилити. 12 ноября проводится.

Всемирный день юзабилити (World Usability Day) был учрежден в 2005 году. В этом же году он был впервые отпразднован. И с тех пор он отмечается ежегодно во второй четверг ноября.

Недавно был, а мы и не отмечали. Жаль, а хороший то повод.

--------------------------------

З.Ы.1. Сколько бы не говорили, что Яндекс говно, а вот его почта мне нравится. Именно из за юзабилити — всё под рукой.

З.Ы.2. Хороший интерфейс и у биржи Miralinks.ru. Совсем недавно заработал там свои первые 100$ на статьях. Кто еще не в теме — вот реффко.

Последнее З.Ы. Предыдущий пост выиграл в конкурсе от компании Webcom. А это значит, что я пойду на Seo-конференцию не за 90$, а нахаляву. 2 место на Флудинце, первое на конкурсе Вебкома… ну значит я не такое уж убожество. 

Ну точно последнее З.Ы. чЭсна. Кстати, что по поводу юзабилити этого блога? Буду рад выслушать предложения. Оставить всё как есть, или заказывать шедевр от Блогоарта?  

Не. Кроме шуток. Уже закругляюсь. И меня постигла эта зараза. Фоллоуте блин twitter.com/simao_ru.  

Это интересно! Вы успешный и популярный оптимизатор? Предлагаем  качественное изготовление визиток для вас. Если же нету перспектив, вам за 90 и здоровье подшаливает — впору заказывать натуральный камень.

Товарищ, подпишись на RSS!!!

Бизнес выбирает Интернет или зачем SEO-конференция нужна для байнета?

Сегодня в мире бушует финансовый кризис, если вы еще не забыли. А кризис — это явно не лучшее время для консервативных мышлений и общепринятых законов продажи товаров и услуг. Сегодня наблюдается бурный рост высоких технологий, а это в свою очередь  заставляет финансовых руководителей идти в ногу со временем. Сегодня все дороги сводятся к Интернету, и тот, кто это понимает, увеличивает рентабельность своего бизнеса в разы. Ведь именно с созданием Интернета у людей появились интересы «здесь и там», реальные и виртуальные деньги, жизнь оффлайн и онлайн.

С каждым днём в сети появляется колоссальное количество сайтов, а это лишь увеличивает и без того большую конкурентность в серпах поисковых систем, являющихся наилучшими генераторами целевого трафика. С введением региональной выдачи задача компаний упростилась, но всего лишь косвенно. Ведь надо биться за каждого потенциального клиента, а для этого необходимо быть выше конкурентов не только по качеству предоставляемых товаров и услуг, но и в поисковой выдаче. Белорусский бизнес в этом плане не исключение: даже в таких поисковых системах (для начала их так назовём), как all.by и TUT.by идёт ожесточённая борьба за место под солнцем, не говоря уже о Google и Яндексе. В этом свете налицо ажиотаж на услуги поисковой оптимизации и продвижения белорусских сайтов в поисковых системах.

Спрос порождает предложение. В Беларуси достаточно фирм, предоставляющих услуги поисковой оптимизации, есть и частные оптимизаторы. Стоит признать, что уровень компаний, так же как и уровень «одиночек» существенно разнится. К примеру, компания Webcom Media шагает далеко впереди конкурентов, и мненно ей было предначертано организовать первую в стране и своего рода уникальную конференцию для seo-оптимизаторов и владельцев бизнес-компаний. Конференцию серьёзную, с участием представителей известных поисковых систем и гуру поискового маркетинга.

Мероприятие с участием представителей Яндекса, Google и Бегуна — дело очень затратное и просто так бы его не проводили. Тогда напрашивается вопрос: а зачем компании Webcom такие дела? Это необходимо прежде всего белорусскому Интернету, его популяризации в бизнесе, а также нам, оптимизаторам. Ведь общение «вживую», к примеру, с теми же яндексоидами даст ответы на все накопившиеся вопросы и создаст ту самую необходимую вещь — мотивацию к дальнейшей работе в сфере продвижения. Также уверен, что затронутые на конференции вопросы об эффективности интернет-сайтов как источника дохода, снимут все сомнения у руководителей продающих компаний, касательно их дальнейшей Интернет-деятельности.

Мы живём в Байнете, и мы должны его развивать. Именно поэтому у конференции «Продвижение сайтов в белорусском интернете. Перезагрузка» есть все шансы золотыми буквами вписать в историю белорусского сегмента мировой сети даты 3 и 4 декабря 2009 года, как переломный момент в ведении белорусского бизнеса и Seo в частности. Что же, мы будем только рады, если такое произойдет.

Информация:

С 3 по 4 декабря 2009 года компания Webcom Media проводит первую в нашей стране SEO-конференцию «Продвижение сайтов в белорусском интернете. Перезагрузка».

Слово «перезагрузка» в названии конференции не является лишь звучной формой, отсылающей к нашумевшей трилогии братьев Вачовски. Данное мероприятие поможет «перезагрузить» отношение к продвижению сайтов, переосмыслить методы оптимизации ресурсов и возможности SEO как стратегии поискового маркетинга. Таким образом, конференция сможет стать толчком к «перезагрузке» профессионального сознания специалистов и внесет существенный вклад в деятельность компаний, занимающихся продвижением в интернете.

Товарищ, подпишись на RSS!!!